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保险公司业务发展助理岗位职责(共15篇)

时间:2021-07-25来源:震级限值网 -[收藏本文]

业务助理岗位职责

小伙伴们知道业务助理是做什么的吗?业务助理岗位职责有哪些呢?业务助理有没有发展前景呢?本期乔布简历小编将为大家科普的就是业务助理岗位职责,对业务助理工作感兴趣的小伙伴们下面就一起来看看吧~

业务助理是保障公司销售部门正常运转,方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位;是为公司销售部门提供后勤服务,为业务人员提供必要协助的岗位。一般来说,业务助理岗位职责主要有以下几条:

1、接待客户并提供咨询服务,为销售部提供后勤支持。

2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。

3、负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。

4、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。

5、每月整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。

6、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。

7、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员的业务水平能有所提升。

对业务工作感兴趣有意向求职的小伙伴们还可以看看《业务员和销售员的区别》~

本文来源简历http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56405a780cf272c2a5558c0c

业务助理基本岗位职责

1)关于续费

a.

每月开展2次业务续费培训

b.

每周开展一次续费及续谈会议(结合月度课时清单) c.

每周二发送总结与续费计划给主管,并抄送给校长 d.

每周日下班前发送续费报表给教学主管,并抄送给校长 e.

亲自约谈客户或协助关单,转化客户成为长期学员

2)满意度调查

1.每月进行家长满意度调查,为续费做铺垫,了解家长现阶段期待及孩子学习的状态。 2.协助开展校内SP课和大型的校区活动,了解并提升家长满意度。 3.进班停课,了解孩子学习进度。 4.处理校区投诉

3)控制流失

对50课时以下的学员进行跟班观课,拍摄视频,并做好沟通方案。实现续费及服务跟进措施一致。

4)新生配合

与外教共同开展Demo课

协助顾问进行孩子英语能力测试 协助咨询踢单

5)其他

完成领导交代的其他临时工作

业务助理岗位职责

篇1:业务助理工作内容与职责

上海分公司

业务助理

工作内容与职责

一、业务助理先要经过一个实习期,时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩,并据此进行考核,以确定是否胜任工作。

实习业务助理的主要实习内容:

1.熟练掌握工作岗位的规章制度,业务部门的工作流程。

2.熟练掌握公司网站的产品分类,以及品牌、地区等。

3.熟练掌握业务助理的主要工作及流程,如调货、沟通、协助、投诉等。

4.熟练掌握仓库发货流程,订单退换货流程。

5.接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能。

二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责;协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务;业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识,市场信息等业务知识,如表现出色将晋升为业务员。

业务助理的主要工作内容:

1.根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价,查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。

2.根据业务员的指令,进行导入订单,送报审核,转单,打印单据,送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库。

3.根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货,并回馈业务员;

4.协助业务员进行订单导入,及时跟进订单的各个环节,从下单直至订单完成。

5.建立客户档案,包括付款状况、基本数据等,以备业务部和业务人员的查

询。

6.负责起草关于业务的所有合同、文件等。

7.监督公司产品在各大网站销售价格,如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录,是否解决要及时上报与跟踪。

8.业务电话接听,受理客户的投诉并做好客户投诉单。

9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。

10.制作每月销售汇总表;每月初与仓库对上月的发货单。

11.统计客户账款情况,并每月底与财务对账。

12.跟踪香港与仓库的相互调货情况,并做好出库单。

13.每月客户大货订单下定结束后,制作大货订单汇总与品牌分类表,以便公司跟厂家订货。

14.统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐,如出现货物数量不足的情况,与香港或零售调货。

15.客户退回产品的测试与备案,完成客户退换货跟踪。

16.整理收集业务员每天的新客户开发情况,并对潜在客户进行登记。

17.统计业务员每月新客户开发情况。

18.统计业务员每月的销售量,并与上月销售量做对比。

19.批发网站现货区的管理。

20.管理公司客户的合同文书。

21.制作品牌分析表,列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。

22.制作客户销量排行表,列出当月拿货量排行前10名的客户。

23.配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。

篇2:业务助理及业务经理的岗位描述及任职资格0616改

业务助理的岗位职责

1、负责跟进业务合同、协议、确认函等的拟定、审核、批准及进程,协助业务合同完成,业务货款支付与回收的申请与核对。

2、负责公司业务合同等文件资料的管理,归类、整理、建档和保管。

3、负责定期整理、归纳采购和销售数据,结合市场变化及同业竞争,分析、编制、上报各类业务报表及报告。

4、负责定期完成客户满意度调查,电话及短信回访,做好客户满意度调查及回访报告。

5、负责记录并初步处理客户投诉,及时汇报并协助妥善处理。

6、负责维护公司网络宣传与电商平台。

7、完成业务负责人临时交办的其他任务。

任职资格:

1、品行端正,踏实稳定。

2、具备较高职业素养与专业技能,有较高执行力和学习力。

3、具有良好的沟通协调能力和市场分析能力。

4、市场营销类、经济管理类及相关专业,大专及以上学历。

5、两年及以上市场营销类、统计管理类等相关工作经验,有厂商企业销售助理、业务支持、统计管理等类工作经验者优先。

6、具备一定网络操作知识与经验,熟练运用OFFICE办公软件,精通EXCEL在数据分析中的各项函数与使用。

业务主管岗位职责

1、贯彻执行公司业务策略,协助业务负责人完成LNG采购与销售任务。

2、跟进合同进程,完成LNG销售指标,全额及时回收销货款。

3、积极拓展市场,对LNG零售用户、工业用户等各类客户资源进行巩固与开发。

4、负责调查、了解客户需求,维护客户关系。

5、收集、分析竞争对手信息与客户信息,制订营销策略。

6、根据市场发展状况,研判价格走势及行情,提供采购与销售价格依据。

7、拟定市场促销计划并跟踪实施。

8、协助客户联系本地相关部门解决业务实施过程中遇到的问题与困难。出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有或单位妥善解决

9、完成主管领导交办的其它工作。

任职资格:

1、诚实守信,道德品质优良,具有良好职业道德与操守。

2、35岁以下,市场营销类、经济管理类等相关专业大专及以上学历,两年及以上市场营 销、策划、拓展工作经验,具有必要销售技能与管理经验,拥有良好销售工作业绩。

3、具备良好的团队精神、协作精神及开拓精神,以及良好的协调沟通能力、商务谈判能力 和商务危机处理能力。

4、具备石油、天然气相关单位业务类工作经验者,以及熟悉、掌握LNG用户客源者优先。

5、工作认真、责任心强,勤奋敬业,善于表达,善于交际,富于热情。

6、身体健康,能够出差,具有一定工作压力承受能力。

篇3:销售部助理岗位职责

职责一:销售部助理岗位职责

1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作;

2、协助部门经理完成推广产品的具体业务管理工作,协助部门经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施;

3、负责组织销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情,及时提供合理和有效的营销策略。

4、协助部门经理汇总市场信息,提报项目调整、修改建议;把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约;

5、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析;关注销售人员心态变化,及时沟通处理;

6、负责健全部门组织架构,对部属分工授权、检查、报告制度,对其业务进行评估做到责任到人,合理调配,以保证部门各项工作业务的完成;

7、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给部门经理。

8、协调部门内部及公司其他部门各项工作的实施;

9、完成部门经理交办的其他工作。

职责二:销售部助理岗位职责

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

怎么判断小孩是羊癫疯ong>2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

7、完成营销部部长临时交办的其他任务。

职责三:销售部助理岗位职责

(一)责任心

做任何事情首先要有一个积极向上的心态,对于自己的工作要有责任感、使命感。领导安排的工作对自己是一个考验同时完成工作也是自己的一种提升。

(二)观察力

观察力对于销售人员十分重要,同时销售助理也应具备良好的观察力,这样能更好的配合部门销售人员的工作。

(三)良好的人际关系

不管是在公司还是面对我们的客户,良好的人及关系是非常关键的,它能够提升工作效率。尤其是面对客户,良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的发展与合作。

(四)熟悉部门职责及工作日程

作为销售助理,首先是要了解本部门的职责、和各个项目的具体情况,及配合部门领导协调公司与客户间的问题与矛盾,日常要协助部门领导做好本部门的工作。

(五)熟悉业务流程及各部门之间配合

要熟练掌握业务流程,如新项目立项、协议的审批,合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要交流通常,掌握市场运作,医疗资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。

(六)熟悉部门产品

随着公司的发展,内部的服务产品也随之更新,要了解公司与公司的服务产品,这样能更好的配合部门领导做文案工作。

(七)熟悉公司客户

熟悉公司已签约的客户,尤其要了解本部门的客户,做好客户调查工作,掌握客户的基本信息,了解客户的实际需求,进行文案的整理以方便销售人员进行合作的推动。

(八)和部门内人员的配合

配合本门人员做好日常的工作,如会议安排、会议记录、各部门沟通等事项。

职责四:销售部助理岗位职责

1.负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料

2.负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计,考核营业担当业绩,并根据统计整理的数据资料,进行分析发现问题,及时向总经理提交参考建议及方案

3.收集汇总各区域销售人员各类工作总结及计划,汇报给总经理

4.协助营业担当做好售后服务工作,及时采集信息并迅速妥善协调处理直至得出结论

5.每月25日之前收集各区域的订购计划,用2个工作日的时间汇总,并与库管和产品工程师共同确认编制出采购计划提交采购部审核(番禺销售总监招聘)

6.严格执行公司管理的工作流程,积极协调配合好与各部门的工作关系,遇到矛盾和难点时,不得拖延、推诿,要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛

7.负责公司客户资料的管理、

业务助理经理岗位职责

一、团队管理

1、执行校园经理、入户经理的工作安排。

2、协调与配送幼儿园等单位的销售。

3、直属送奶区域订新奶箱、维护奶箱的工作。

4、协助推广部经理的推广团队的筹备筹建工作管理营业人员、推广人员。

5、协助校园经理管理营业人员。

6、协助推广部经理管理推广人员。

二、费用管理

做好费用控制工作。降低费用支出,降低开发成本。

完成公司领导交给的其他临时性工作

经理助理岗位职责公司经理助理岗

位职责

公司经理助理岗位职责

1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。

5、协助公司经理调查研究、了解

公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供公司经理决策。

6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。

负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。

? 根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。

? 负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。

? 对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决。

? 对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。

? 主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。

? 具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。

? 必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。

? 完成临时交办的其他任务。

1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;

2、起草、存档整理公司经理签发文件;

3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;

5、掌握公司经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;

6、完成公司经理或综合管理部经理交办的其他工作;

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;

8、设计并完善公司人力资源结构;

9、完成公司人力资源的日常招聘工作;

10、完善公司绩效考核制度。

如何做好公司经理助理?

开宗明义,公司经理助理即古代之幕僚,当今则称之为智囊。对内,凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面;对外,则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。公司经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,让公司经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此,公司经理助理须有广博的知

识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“……往往,公司经理助理是不可替代的。”诚则斯言。

6条管理原则

处于创业阶段的公司,公司经理助理如何管理人力资源,特别是高素质人才?

1.当好教练,做好示范,凡要求别人做的,自己首先做好。以收无为而治之效。

2.三管三不管。事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。

3.远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱,目标必须宏伟,惟其如此,才能把人才聚集帐下。如美国的微软。

4.优化资源配制。知人善任,量才使用,让英雄有用武之地。如张良之用

韩信,因一人而乾坤定;如孔明知刘关张,因配置优化而汉室兴。

5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西,因它能避免社会风险带来的不安全感。

6.容人、爱才,攻心为上。

公司经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”。公司经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好总办工作。当好公司经理助理,主要应在以下八个方面努力:

公司经理助理岗位职责

1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。

5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供公司经理决策。

6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。

负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。 ? 根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。

? 负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。

? 对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决。

? 对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。

? 主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。

? 具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。

? 必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。

? 完成临时交办的其他任务。

1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;

<中药治疗癫痫病的好处p>2、起草、存档整理公司经理签发文件;

3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;

5、掌握公司经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;

6、完成公司经理或综合管理部经理交办的其他工作;

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;

8、设计并完善公司人力资源结构;

9、完成公司人力资源的日常招聘工作;

10、完善公司绩效考核制度。

本专业在我国从引进到现在不过15年的历史。在经历了我国多次经营主体的体制改革的同时,与时俱进,不断壮大。 目前本专业的在校学生全国大约为50到100万,每年约培养出40万(专科生)。 入世后,随着企业宏观环境的持续优化民营经济、外资、国企将被彻底激活、企业总量将呈几何级数增加。同时对各种人才的现实与潜在需求也在裂变。

工商管理专业的人才培养贴近企业实际。本专业的毕业生一次就业率可达90%以上。现实需求量大,潜在需求量更大。因此我们有信心根据市场导向和国际化的要求把工商管理专业办成品牌专业。让我们的学生在学校持续优化的教育资源背景下,接受显性知识和隐性知识的双重教育,满足主流经济、主流市场、主流企业的需求。 (4)专业就业范围

(一)一般传统管理类岗位

由于专业性不太强,在人才市场上,没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象,必须结合工作实际才能发挥应有的功效。企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼,以积累进入管理层所需的经验。这是一个过渡时期,相应的薪酬标准也很低,民营企业的新人月收入一般在1500元以下徘徊,外资企业开出的薪酬标准也不会超过3000元。这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。不少毕业生由于无法接受而选择离开。

(二)市场营销类岗位

市场营销岗位市场需求量大,入行要求低,高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏,在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。

相对于其他专业的从业人员来说,独之秀职业顾问指出,工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。独之秀职业顾问建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好,选择某一行业的某家领军公司切入,深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等,有目的地培养个人的心理承受能力,人际沟通能力。

(三)人力资源管理类岗位

目前,国内大学没有专门开设人力资源管理专业,而工商管理的设置了一门专业课。但是,近年来,国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高,他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部,主管企业招聘,员工培训,绩效考核,人事调度等相关事宜。

人力资源管理岗位的薪酬相对较高,在东部沿海发达地区,规模较大的企业的人力资源部新员工一般每月可以拿到3000以上,资深的人力资源管理经理月收入则大致在1万至2万上浮动。人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人,步入高职高薪的金领行列。

当然,好的工作岗位竞争也非常激烈。独之秀职业顾问建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排,尽量争取到一些大企业的人力资源部见习,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些简单而实用的工作技巧。工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书,为个人的职业发展添砖加瓦。

(四)物流管理类岗位

物流,继物资资源、人力资源之后,素有有“第三个利润源”之称。物流的职能是将产品由其生产地转到消费地,从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。

公司行政助理岗位职责(一):公司行政助理岗位职责

1、协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等

14、协助行政主管做好公司各部门之间的协调工作。

公司行政助理岗位职责(二):公司行政助理岗位职责

1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;

2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;

3、公司内部员工档案的建立与管理;

4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;

5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

6、负责考勤及工资绩效的核算;

7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;

8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;

9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;

11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;

12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;

13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;

14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;

15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;

16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;

18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;

19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;

20、其他突发事件的处理。

公司行政助理岗位职责(三):公司行政助理岗位职责

一、在办公室主任领导下,协助办公室主任做好公司行政后勤事务处理、人力资源管理和内外联系协调工作。

二、负责人力资源管理工作,人员招聘、劳动合同、人事档案、劳动考勤及绩效考核、员工培训工作。

三、负责联系协调、内外联络工作。

四、公司后勤管理工作,包括:水电暖、通讯网络、安保消防、员工生活等日常事务管理,并做好办公、生活设施、用品等的管理工作。

五、公司环境卫生管理以及办公室值班管理。

六、车辆调配、油料管理和车辆维修的联系协调。

七、完成公司领导和办公室主任交办和其它工作。

公司行政助理岗位职责

篇1:行政助理岗位职责 行政助理岗位职责 职位名称:行政助理 所属部门:人事行政部 直属上级:人事行政经理 行政助理主要是协助人事行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。

1、记录员工出勤情况,管理打卡机,填写考勤记录表

2、负责办公用品采购计划的制定和办公用品的领取及管理。

3、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。

4、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

5、负责公司快件及传真的收发及传递。

6、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息。

7、负责公司客户订房、报刊订阅、信件管理、火车票预订等。

8、负责公司环境卫生、绿化的管理,负责办公区环境卫生清洁工作。

9、负责午餐制作、购买食材等。

9、协助人事行政部经理完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作。

10、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理、规章制度的监督与执行。

11、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等。

12、协助人事行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。

13、如有特殊情况(如出差、休假等)无法及时完成交办任务的,应在第一时间上报人事行政经理进行协调。 篇2:公司行政专员岗位职责(共5篇) 篇1:公司行政部人员岗位职责 行政部人员岗位职责 岗位名称:行政部负责人(1人) 直接上级:总裁 下属岗位:后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、司机、清洁工、厨工 管理权限:受总裁的委托,行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。 主要职责:

1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;

2、公司行政规章制度的制定、监督、执行,收集和了解公司各部门的工作动态,加强与有关部门协作配合;

3、代表公司负责来宾的接待事宜,做好公司的接待安排;

4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核;

5、负责对公司财务工作的监管,办公,接待业务费用的审核;

6、负责公司发展规划、行政预算的编制;

7、负责召集公司办公会议,检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况;

8、负责公司办公用品和固定资产的购买癫痫病一个月为什么会晕倒一次、管理、分配和维修,做好物品进、出、存统计核算工作,采购严格按照采购流程进行;

9、统计员工考勤和处理各种请假,合理分配各部门公车的使用;

10、做好公司租金、水、电,员工宿舍的管理工作;

11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。 岗位名称:前台文员(2人) 直接上级:行政部负责人 下属岗位:无 主要职责:

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的服务规范,熟悉掌握泡茶的方法,保持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话,谨慎处理,并做好记录;留意传真机的最新传真,把传真件归类;

4、负责公车使用登记及管理公车钥匙,做好相关人员进出的记录,特别是采样人员的外出记录;

5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况;

6、负责公司员工每天的报餐,跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜;

7、熟悉饭店和酒店及车票,船票、机票的预定方法,并清楚其预定电话;

8、负责公司室内植物日常的养护,熟悉室内植物的养护方法,定时 定量地浇水;

10、接受行政的工作安排,协助做好行政部的相关工作。 岗位名称: 行政文员(2人) 直接上级: 行政部负责人 下属岗位:无

主要职责:

1、协助采购办公用品,负责统计办公用品的库存情况,做好办公用品的领用登记,每一至两个月做一次采购计划,保证办公用品的正常供给;

2、负责公司接待用品的管理:如茶具的清洁与摆放,保证接待用品,如茶叶、一次性纸杯正常供应等;

3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作;

4、协助后勤人员的工作,如:中午取饭、办公用具的简单维修等等;

5、负责公司的传真收发和办公文件、文档等档案管理事务;

6、认真对待公司领导临时交办的事项。 岗位名称:后勤主管(1人) 直接上级: 行政部负责人 下属岗位:司机班长、司机、电脑维护员 主要职责:

1、负责贯彻公司领导指示,做好上下联络沟通,及时准确向领导反映情况、反馈信息、配合领导搞好本部和各部门之间相互配合、综合协调工作;

2、负责员工每天午饭的取送,保证公司所有员工的午餐准时送达公司;

3、负责公司绿色植物的养护。按植物对阳光的需求,定期把植物搬到阳光充足的地方,保证室内植物的健康生长,定期对需要修理的植物修枝剪叶;

4、负责公司车辆的养护、维修和年检工作;

5、协助公司各部门的采购工作和检测部的外出采样工作;

6、每月定期检查单位及员工宿舍的水电以及与之配套的设施好坏,并负责水电设施的维修工作,能修则修,尽量节约公司费用开支;

7、落实安全责任制,维护单位内部治安秩序,预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生,保护单位财产安全,确保公司顺利运营;

8、服从行政部的工作安排,按时完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位名称:司机班长(1人) 直接上级: 后勤主管 下属岗位:司机 主要职责:

1、司机班长负责日常用车的组织、管理、合理调配车辆使用;

2、协助公司车辆的养护、维修和年检工作,重点做好交通安全的宣 传和学习;

3、负责组织司机班交通安全的学习和宣传工作;

4、严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、忠于职守,积极为公司服务;

5、严格执行交通法规,讲究职业道德,遵守社会公德,牢固树立“安全第一”的思想。按时出车,不违章严防交通事故;

6、严禁酒后驾车,严禁疲劳驾驶。不开斗气车,不超速行驶,不开带病车上路,杜绝人为事故发生;

7、模范遵守《交通法规》对驾驶员的“十三”不准的规定,积极参加交通安全学习,不断提高自身的业务素质和驾驶技能,确保行车安全;

8、积极完成领导交办的临时性工作和出车任务;

9、完成公司及行政部交给的其它工作任务。 岗位名称:司机(3人) 直接上级: 司机班长

主要职责:

1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度;

2、司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶;

3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁);

4、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量;

5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告司机班长,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销;

6、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车;

7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全;

8、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。 岗位名称:电脑维护员(1人) 直接上级: 后勤主管 下属岗位:无 主要职责:

1、负责电脑、公司网络维护与维修和公司电子产品(如打印机、传真机、电话等)的保养与维修;

2、对电脑系统各部、各机进行经常性的维护、保养工作,保障电脑中心的电脑主机、各部门的终端机正常运转,操作正常;

3、对于系统硬件及软件出现故障、错误及时处理,并报告本部门负责人;

4、对任何操作要认真、细致、准确,不准抱有尝试,进行无把握及非授权的指令操作;

5、安排人员认真完成数据的备份工作和当班资料归档工作,协助有关部门编制和打印各种报表,并做好数据保密工作;

6、负责培训和辅导各部门使用电脑人员正确操作硬件及使用软件,熟悉操作程序,并懂得利用电脑功能去管理业务;

7、保持机房适当的温度、温度及环境卫生;

8、保证网络的安全性,及时查杀各种病毒,密切注意特殊日期病毒的发作;

9、做好电脑设备维修所需备品、备件计划和机房用品计划,并做好所有资料、文件、数据的归类存档的管理工作;

10、掌握各终端机操作人员使用号码,控制各功能操作密码,对违反操作规定的人员进行干预,并作出记录,提出处理意见,向部门负责人报告;

12、维护公司网站建设与维护更新工作;

13、oa系统的维护与推广;

14、协助电子档案的管理。 岗位名称:厨工(1人) 直接上级: 后勤主管

主要职责:

1、热情周到为公司员工服务,不断提高服务质量;

2、负责餐具、用具的清洗消毒、洗菜、蒸饭、切菜、端菜、分菜、清理剩菜等工作;

3、讲究个人卫生,保证员工的饮食卫生;

4、积极服从和努力完成领导交办的其他工作。 岗位名称:清洁工(1人) 直接上级: 后勤主管 下属岗位:无 主要职责:

1、负责公司卫生保洁工作,做到地面每天拖两次,脏物随时清扫;保持桌、椅、电脑等表面清洁、无灰尘;

2、积极服从和努力完成领导安排的其他工作。 篇2:行政专员工作职责 行政专员(助理)的工作内容职责 行政专员的职责 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 工作内容: 协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划; 协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理; 协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务; 考核和指导行政部工作 协助承办公司相关法律事务; 参与公司经营事务的管理和执行工作; 会务安排。 行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。比如工作内容为:

1、人事档案管理

2、人事考核作业

3、员工教育培训

4、作息考勤管理

5、奖惩办法的执行

6、各类公告的发布

7、招聘、录用、升迁、离退职的办理

8、各项规章制度监督与执行

9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划

10、全面组织及督导店员的销售工作

11、办公用品的预算及购买 应具备的条件: 1.工作态度:必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。 2.工作技能:有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。 3.业绩方面:领悟上级主管的意图,工作高效率,有服务意识,工作环节“零缺陷”。 行政助理主要职责是:

1、协助行政经理完成公司行政事务管理;

2、参与公司绩效管理、考勤等工作;

3、参与公司行政、采购事务管理. 人事方面 1.制定、执行公司人力资源规划; 2.制定、执行、监督公司人事管理制度;

3.招聘:制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作;安排面试、复试、综合素质测试; 4.绩效考评:制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退; 5.激励与报酬:制定薪酬政策、晋升政策;组织提薪评审、晋升评审; 6.公司福利:制定公司福利政策、办理社会保障福利; 7.人事关系:办理员工各种人事关系的转移; 8.教育培训:组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续; 9.与员工进行积极沟通,了解员工工作、生活情况。

篇3:行政助理岗位职责 (标点符号) 行政助理岗位职责及工作内容 工作职责:

1、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行北京主治癫痫医院rong>

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务

7、负责公司快件及传真的收发及传递

8、参与公司行政、采购事务管理

9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

11、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

12、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排并做好记录反馈汇总

13、协助上级做好公司各部门之间的协调工作 工作内容

一、日常工作安排 1.8:009:00与招聘文员对接,核查全厂人员变动情况,及时更新人员名单。未刷卡记录,请假条, 2.9:009:30对厨房买回的菜数量进行复核,并检查质量,特别是发芽土豆、发黄苞菜、四季豆是否炒熟等容易引起食物中毒的蔬菜进行重点关注。 2.9:309:50检查员工宿舍、办公室卫生。 3.9:5011:00梳理工伤保险,对离职人员及新入职人员进行保险关系变更,离职人员下险时间每个月最迟不得超过1号,平时保持一星期变更一次,新入职人员一个月内必入工伤保险。 3.11:0011:30建立和录入后勤相关部门的数据(考勤、请假汇总、派车记录、员工处罚扣款)。 4.13:0014:00继续相关数据的录入。 5.14:0015:00厂区卫生检查,厂区卫生、地面平整、花草管理的检查。 6.15:0016:00根据上级领导指示,从网上收集资料,以供企业文化建设之需。 7.其它临时性事务。

二、事务性?工作安排 1.根据公司规定及时对新进人员进行参保。 2.在每月1号前及时更新员工参保信息,对离职员工及时退保,新入职员工及时参保,不可遗漏。

3.在保险未能生效前需通知相关部门部长,相关人员不得安排危险工作岗位。 4.负责工伤处理,并调查事故原因,分析改善方案,要求相关单位限期整改。 5.对9000的学习和监督管理配合执行体系运转 6.周、月例会准备工作及会议纪要总结。 7.通知、制度、文件的下发、归档管理。 8.对现行的规章制度进行完善和修改,及时补充相应的制度及条例。 9.跟进规章制度及各部门工作计划的执行情况。 10.积极听取并收集员工意见。

三、车间事物工作安排 1.每天上下午不定期巡视车间,看是否存在安全隐患。 2.每周

三、六对车间进行6S专项检查。 3.对所有不符合6S标准项进行拍照,并按部门分类,对每张照片反应出来的问题进行说明,然后发给制造部协助其整改。 4.检查要点: 4.1.物品是否按区域存放,通道内不允许放任何物品。 4.2.存放区内物料是否有物料卡。 4.3.机器是否存在漏油、异响等故障。 4.4.电源开关、线路是否完好。 4.5.物料架摆放是否整齐。 4.6.地面是否干净整洁(地面有边角废料、烟头、垃圾、员工个物品

摆放、非生产用物品等)。 4.7.产品摆放是否分类定点存放、摆放是否整齐。 4.8.现场是否有长期不用之物料。

四、综合工作安排 1.工作服的领用、发放及库存。 2.办公用品采购计划及损耗物品的维修联络事宜。 3.配合公司各类申请相关资料的准备、梳理。 4.配合营销中心的接待工作。 5.组织公司各种活动和执行。 6.做好与政府等部门的外联工作。

公司经理助理岗位职责

1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。

5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供公司经理决策。

6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。

负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。

? 根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。

? 负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。

? 对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决。 ? 对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。 ? 主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。

? 具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。

? 必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。 ? 完成临时交办的其他任务。

1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;

2、起草、存档整理公司经理签发文件;

3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;

5、掌握公司经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;

6、完成公司经理或综合管理部经理交办的其他工作;

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;

8、设计并完善公司人力资源结构;

9、完成公司人力资源的日常招聘工作;

10、完善公司绩效考核制度。

如何做好公司经理助理?

开宗明义,公司经理助理即古代之幕僚,当今则称之为智囊。对内,凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面;对外,则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。公司经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,让公司经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此,公司经理助理须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“„„往往,公司经理助理是不可替代的。”诚则斯言。 6条管理原则

处于创业阶段的公司,公司经理助理如何管理人力资源,特别是高素质人才? 1.当好教练,做好示范,凡要求别人做的,自己首先做好。以收无为而治之效。 2.三管三不管。事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。

3.远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱,目标必须宏伟,惟其如此,才能把人才聚集帐下。如美国的微软。

4.优化资源配制。知人善任,量才使用,让英雄有用武之地。如张良之用韩信,因一人而乾坤定;如孔明知刘关张,因配置优化而汉室兴。

5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西,因它能避免社会风险带来的不安全感。 6.容人、爱才,攻心为上。

公司经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”。公司经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好总办工作。当好公司经理助理,主要应在以下八个方面努力:

一要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。公司经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要公司经理助理去管。公司经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。

二要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。

三要善于长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。

四要高效快捷处理有关事务。公司经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。

五要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好公司经理助理,要有权力的影响力,但更重要的是有非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,具备德、识、才、学,具备高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。

六要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。公司经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。

七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。

八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。公司经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。